Bei uns arbeitest Du an Lösungen, die echten Mehrwert schaffen. Wir setzen auf Eigenverantwortung, kurze Entscheidungswege und ein Team, das sich gegenseitig unterstützt. Egal ob Berufseinstieg oder nächster Karriereschritt - wir suchen Menschen, die neugierig sind, Verantwortung übernehmen und gemeinsam mit uns die Zukunft von Software und KI gestalten möchten.
In Deiner Rolle als zentrale Schnittstelle begleitest Du unsere Kunden und internen Fachbereiche dabei, komplexe Geschäftsprozesse (Prozesse in den Sparkassen) mithilfe unserer Plattform DialogBits in intelligente Agents zu transformieren
Du fungierst als technischer Berater und „Übersetzer“: Du brichst fachliche Anforderungen in technische Logiken herunter und unterstützt aktiv bei der Konfiguration von Agentic-AI-Lösungen und Tools
Du verantwortest den gesamten Customer Lifecycle – von der ersten Demo über das Onboarding bis hin zum kontinuierlichen Support und Key Account Management
Damit unsere Nutzer nachhaltig erfolgreich sind, konzipierst und erstellst Du Schulungsmaterialien, Video-Tutorials und Dokumentationen (Self-Service-Helpcenter)
Du arbeitest eng mit dem Product Management und der Entwicklung zusammen und unterstützt das Team dabei, die Feature-Pipeline durch gezielten Input aus der Kundenperspektive bedarfsgerecht weiterzuentwickeln.
Die Identifizierung neuer Use-Cases sowie die Durchführung von Workshops und Pitches gehören ebenso zu Deinem Alltag wie die Repräsentanz unseres Unternehmens auf Messen und Veranstaltungen
Folgendes bringst Du mit
Du hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich (Wirtschafts-)Informatik, Betriebswirtschaft mit IT-Schwerpunkt oder eine vergleichbare Qualifikation
Du besitzt ein tiefes Verständnis für KI-Technologien (insb. LLMs und Agentic AI) und hast eine hohe Affinität für Low-Code/No-Code-Plattformen und Prozessautomatisierung
Du hast die Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte zielgruppengerecht und geduldig zu erklären – sowohl gegenüber Entwicklern als auch Anwendern ohne IT-Hintergrund
Idealerweise bringst Du Erfahrung im IT-Consulting, Technical Project Management (TPM) oder Customer Success im Software-Umfeld mit
Du zeichnest dich durch eine hohe persönliche Resilienz, eine ausgeprägte „Hands-on“-Mentalität und eine lösungsorientierte Arbeitsweise aus
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie eine moderate Reisebereitschaft runden Dein Profil ab
Darauf kannst du dich freuen
Fortbildungen
Wir fördern das Wissen – individuell und praxisnah. Damit Du fachlich und persönlich wächst und immer am Puls der Zeit bleibst.
Flexible Arbeitszeiten
Wir geben Dir den Rahmen, Du gestaltest Deinen Tag. Für eine gute Balance zwischen Arbeit und Privatleben.
Mobiles Arbeiten
Wir arbeiten dort, wo wir am besten fokussiert sind – im Büro, zu Hause oder von unterwegs. Gemeinsam finden wir, was zu Dir und zum Team passt.
